読書の記録『盛田昭夫語録』

盛田昭夫語録

盛田昭夫研究会, , 2009-04-09,

品質第一主義とは、良いものを作るということではなく、悪いものを作らないということを意味している。

「座ってボタモチを待っていてもダメなので、自力を発揮してボタモチを取りに行く”欲”がないような人間に、用はないということだ」

「たとえば、うどん屋にうどんの出前を頼んだとき、もし配達の若い者が風邪で休んでいたらうどん屋はどうするか。そういうときはおやじかおかみさんが、うどんを配達するはずだ。今日は配達係が休んでいるから、出前はしません、といううどん屋はないはずだ。ところが、会社では配達係が休みだから、配達できないと平然と言う。これは大きな間違いです」

「日本人の中には、意見に食い違いが生じると、友情もそこまでと考える人が多い。しかし、欧米人は、相手を友だちと思えばこそ、とことん議論し、徹底的に思うところを説明しようとする」

黙っているほうが安全だという雰囲気は非常に危険だ