読書の記録『電話サポートやめたら、みんな幸せになれた!』

電話サポートやめたら、みんな幸せになれた!

横山正, , 2010-01-20,

どのような事業であれ、事業を開始し継続するためには、お客様、従業員、会社の３者がともに喜べるものでなければ意味がない。これが、会社経営に対する私の基本的な考えでした。